Autorización y consentimiento del titular

Leasein S.A.S. requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:

    a. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
    b. Datos de naturaleza pública.
    c. Casos de urgencia médica o sanitaria.
    d. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
    e. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

La autorización a Leasein S.A.S. para el tratamiento de los datos personales será otorgada por:

• El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición Leasein S.A.S.
• Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
• El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
• Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.

Medios para otorgar la autorización

Leasein S.A.S. obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos el documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que, de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.

La autorización será solicitada por Leasein S.A.S. de manera previa al tratamiento de los datos personales. Leasein S.A.S. conservará la prueba de la autorización otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad, al igual que adoptará las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha en la que obtuvo esta.

En consecuencia, Leasein S.A.S. podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

Revocatoria de la autorización

Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a Leasein S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Leasein S.A.S. establecerá mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su autorización o solicitar la supresión de sus datos personales, al menos por el mismo medio por el que la otorgó.

Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto Leasein S.A.S. deberá cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos; y por la otra, de manera parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines publicitarios, entre otros. En este último caso, Leasein S.A.S. podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.

Consultas sobre Datos Personales

Los titulares de datos personales o sus representantes autorizados pueden realizar consultas sobre la información personal que repose en nuestras bases de datos, sin importar si el tratamiento es del sector público o privado. Leasein S.A.S., como Responsable o Encargado del Tratamiento, se compromete a proporcionar toda la información asociada al titular dentro del registro correspondiente.

La consulta podrá realizarse por los medios habilitados por Leasein S.A.S., siempre que se pueda verificar la identidad del solicitante. Esta será atendida dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del momento en que sea recibida. Si no es posible responder dentro de ese periodo, se notificará al solicitante el motivo del retraso y la nueva fecha estimada de respuesta, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos por Corrección, Actualización o Supresión de Datos

El titular o su causahabiente podrá presentar un reclamo si considera que la información tratada debe ser corregida, actualizada o eliminada, o si detecta un posible incumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con el tratamiento de sus datos. Este reclamo se debe dirigir al Responsable o Encargado del Tratamiento de Leasein S.A.S., y se procesará bajo las siguientes condiciones:

1. Presentación del Reclamo: El reclamo debe incluir la identificación del titular, una descripción clara de los hechos que lo motivan, dirección de contacto y documentos de soporte. Si la solicitud está incompleta, se notificará al titular para que subsane en un plazo de cinco (5) días hábiles. Si no se completa dentro de dos (2) días hábiles desde la solicitud de corrección, se entenderá que ha desistido del reclamo.
2. Recepción y Registro: Una vez recibido el reclamo completo, se registrará con la leyenda “reclamo en trámite” y se deberá responder en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible resolverlo dentro de ese periodo, se informarán los motivos del retraso y se dará una nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes.
3. Reclamos mal dirigidos: Si el reclamo fue enviado a una entidad no competente, se trasladará al área correspondiente dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, notificando al titular.